Servicio al cliente y Centro de Control
El Servicio de Atención al Cliente y el Centro de Control de YPFB TRANSPORTE S.A. atiende las necesidades de clientes, coordinan la recepción y entrega de hidrocarburos y vigilan constantemente la seguridad del sistema en su totalidad.
Servicio al Cliente
Este grupo de personas son los encargados de atender las solicitudes de transporte de los clientes de la empresa. Aquí se lleva a cabo una coordinación muy estrecha con los equipos de Comercialización y Regulaciones, Operaciones Gas, Líquidos y Mantenimiento para satisfacer los compromisos comerciales. El personal de Servicio al Cliente se dedica a asegurar que los requerimientos de los clientes se cumplan dentro del marco contractual y regulatorio vigente.
Centro de Control
Actuando como un eje central de todas las actividades operativas y logísticas, el centro de control coordina el transporte de todos los hidrocarburos que entran al sistema. Con sus sofisticados sistemas de telecomunicación, sistema de SCADA (siglas por Supervisory Control and Data Acquisition) y operadores altamente calificados, el Centro de Control mantiene contacto con todas las estaciones y también con los clientes para asegurar el cumplimiento de los compormisos de transporte. Además de coordinar las actividades normales de transporte, el Centro de Control juega un papel esencial en velar por la seguridad física de las personas que interactúan con los ductos y la protección del medio ambiente. Sus sistemas de monitoreo permiten una supervisión constante de variables operativas a lo largo y ancho del sistema de transporte para poder resguardar la seguridad. Ver mas...
Información para Clientes y Socios
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